
Standardiste
Emploi Hôpitaux - Médecine
Melun, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
POSTE A TEMPS PARTIEL 102 HEURES PAR MOIS.
Vos principales missions :
- Répondre aux appels téléphoniques internes et externes,
-Accueil physique des patients et visiteurs, orientation,
- Assure les formalités administratives des patients hospitalisés pendant les heures de fermeture du
service admission (dont renseignement des souhaits Hôtellerie, l'ouverture des lignes téléphoniques,
le WIFI, la remise de télécommandes TV, les casques TV),
- Peut être amené à appeler un Taxi ou un VSL sur demande de la patientèle ou d'un professionnel,
- Courrier clinique : récupération dans le couloir administratif (RDC) pour mise à disposition du facteur,
- Réception et tri du courrier déposé par le poste / Récupère les colis déposés pour la Clinique par divers transporteurs
- Participe à la gestion des alertes / liste d'astreintes,
- Préparation des dossiers médicaux,
- Enregistre les questionnaires de satisfaction des patients dans le logiciel dédié (SPHINX IQ),
- Nettoyage des télécommandes,
- Fermeture des Portes à 20 Heures du Hall d'accueil,
- Consigne et transmet toute information pertinente transmise par son responsable hiérarchique ou un membre de la Direction, dans les cahiers[...]